Wat zijn de annulatievoorwaarden van een opleiding?

Algemene voorwaarden

Je ontvangt bij inschrijving binnen de drie weken een factuur.

Annuleren gebeurt steeds per e-mail (niet telefonisch). Bij elke navorming staat het e-mailadres op de factuur vermeld voor annulering.

Let op: je ontvangt de factuur van de dienst boekhouding van VIVES. Dit is niet het mailadres voor annulering. Gebruik steeds het specifieke e-mailadres vermeld op de factuur zelf.

VIVES behoudt zich het recht voor om een geplande cursus of opleiding te annuleren of uit te stellen. Reeds betaalde inschrijvingsgelden worden dan integraal teruggestort.

Bijzondere voorwaarden bij postgraduaten

Gratis annuleren kan tot 3 weken voor de start van de opleiding.

Bij annuleren op een later ogenblik geldt:

Bij annulering vanaf 3 weken voor de start van de opleiding wordt 250 Euro in rekening gebracht voor de gemaakte administratieve kosten.
Na de start van het academiejaar betaal je bovenop de administratieve kost ook de kosten van de sessies die reeds zijn doorgegaan. In dit geval, bedraagt de kostprijs per sessie 100 euro.
Uitschrijvingen na 31 december worden niet meer terugbetaald.

Bijzondere voorwaarden bij kortere opleidingen (studiedag / permanente vorming)

Gratis annuleren kan tot 1 week voor de start van de opleiding.

Bij annuleren op een later ogenblik geldt:

Bij annulering vanaf 1 week voor de start van de opleiding wordt 10% van de inschrijvingsprijs (met een minimum van €30) in rekening gebracht voor de gemaakte administratieve kosten.
Bij niet annuleren of annulering na aanvang van de opleiding of bij vroegtijdig stopzetten blijft het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd.
Wel kan men zich bij navormingen of bijscholingen waar geen certificering of persoonsgebonden voordeelpakket aan verbonden is, voor de start van de opleiding laten vervangen door een collega, mits deze voldoet aan eventueel gestelde toelatingsvoorwaarden.