Postgraduaat digital marketing met AI assistance

Dit opleidingsonderdeel biedt jou een diepgaand begrip van digitale marketingstrategieën en planningstechnieken om de online aanwezigheid van jouw bedrijf of merk te vergroten, de doelgroep beter te bereiken, de merkbekendheid en -waarde te vergroten, de verkoop te stimuleren en de algemene bedrijfsdoelen te ondersteunen.

Je verwerft kennis van marketing automation, contentmarketing, storytelling en het schrijven van een geïntegreerd online marketingplan, inclusief het gebruik van relevante tools en technieken.

Het doel is om effectieve digitale marketingcampagnes uit te voeren en meetbare resultaten te behalen, met een focus op het maximaliseren van de Return on Investment (ROI) en het behalen van een concurrentievoordeel in de digitale markt.

Onderwijsleeractiviteiten

Marketing strategy & AI-driven research

Wanneer je aan de slag wil met digitale marketing, doe je dat best op een stevig onderbouwde manier. Door je bedrijf, je producten, de markt en je klanten te leren kennen ontwikkel je op een onderbouwde manier een digitale marketingstrategie.

In deze lessen duiken we stap voor stap in de verschillende onderdelen van een goede marketingstrategie. We leren zowel basisprincipes van consumentengedrag als AI-gedreven onderzoeksmethodes om de markt, doelgroep of trends beter te leren kennen.

Doorheen deze sessies maak je kennis met diverse AI-tools en technieken die je voor onderzoek en analyse kan inzetten. Welke trends leven er in de markt? Hoe breng ik de concurrentie in kaart? Allemaal zaken die je na deze sessies onder de knie hebt.

Over de docent

Marketing automation meets AI

Gerichte communicatie maakt het verschil. Hoe zorg je voor een omnichannel aanpak waarbij e-mail, sms, pushnotificaties en gepersonaliseerde web- en app-ervaringen naadloos op elkaar aansluiten? Hoe zet je marketing automation strategisch in om leads te genereren en klantbetrokkenheid te verhogen? En hoe kan AI je helpen om je marketing intelligenter en efficiënter te maken?

Aan de hand van praktijkcases ontdek je hoe je automation slim inzet, welke tools het best bij jouw business passen en hoe je marketing laat werken zonder zijn menselijke touch te verliezen.

Over de docent

Content marketing & storytelling

Met deze sessies willen we je content-savvy maken: waarom kan je als merk of organisatie niet meer zonder contentmarketing en hoe kan je contentmarketing inzetten:

• Waarom contentmarketing?
• Hoe begin je aan een contentmarketingstrategie?
• Hoe creëer je kwalitatieve content?
• De kracht van storytelling: hoe pak je dat best aan?

Over de docent

Strategic marketing plan

Na het uitvoeren van alle research en het leren kennen van de verschillende tools en kanalen in de eerdere lessen, leer je in dit onderdeel alles samenvoegen in een concreet actieplan. Aan de hand van best practices en basisprincipes, zoals SMART-doelstellingen en KPI's, maak je een marketingplan dat zowel onderbouwd, uitvoerbaar als meetbaar is.

We gebruiken AI om campagne-insteken te genereren, hypothesen voor te stellen en experimenten te formuleren. Zo maken we van het marketingplan geen in steen gebeiteld schrift, maar een dynamische tool om steeds verder te groeien.

Over de docent

Digitale producten kunnen variëren van websites, shops, portalen tot apps. Het opleidingsonderdeel Digital products voorziet jou van essentiële kennis en inzichten met betrekking tot deze digitale producten en hun rol binnen online marketingstrategieën, met je website als middelpunt.

Je verstaat beter hoe een effectieve websites wordt opgezet en wat de impact is van opkomende technologieën, hoe je conversie-optimalisatie kan toepassen en strategische keuzes kan maken voor B2C e-commerce. Je ontwikkelt een kritische blik op digitale producten.

Onderwijsleeractiviteiten

Website as a tool

Je website blijft het middelpunt van alle digitale inspanningen en is in principe het belangrijkste kanaal bij online marketing. Hier gebeuren de conversies en worden ze gemeten, ook als je geen webshop hebt. Het is niet alleen cruciaal om de juiste bezoekers op de website te krijgen maar ook om hen de gewenste actie op de website te laten uitvoeren. Conversies zijn voor jouw bedrijf misschien leads, downloads van apps of content, telefoongesprekken, registraties, afspraken voor bezoek, ... Of schuilt er toch een verdienmodel achter je website zoals een advertising-, abonnements- of makelaarsmodel?

Wat houdt het in om een nieuwe site op te zetten of een bestaande site te vernieuwen? Welke technische basiskennis over websites is relevant? Na deze sessie heb je een overzicht van de verschillende doelstellingen die een website kan hebben en laat je je niet langer afschrikken door de vele afkortingen en begrippen. Je kan met een gerust hart op zoek gaan naar een webbouwer.

In het tweede gedeelte van deze cursus gaan we dieper in op cookies, beveiliging en privacy. Als marketeer ben je gezegend met een breed scala aan mogelijkheden en tools, maar tegelijkertijd brengt dit een aanzienlijke verantwoordelijkheid met zich mee op het gebied van beveiliging en privacy. We onderzoeken de achterliggende structuren van het internet en identificeren de kwetsbaarheden die marketeers zich bewust moeten zijn. Het onontkoombare acroniem GDPR wordt grondig behandeld: welke aspecten zijn feitelijk en welke zijn misvattingen, en hoe beïnvloedt dit jouw functie? Ten slotte kijken we naar (de toekomst van) cookies en welke veranderingen op komst zijn voor dit handig hulpmiddeltje.

Over de docent

Emerging technologies and AI in marketing

Mens en technologie raken steeds meer met elkaar verweven. We gebruiken onze smartphones meer dan 100 keer per dag. We praten met onze computers via chatbots en virtuele persoonlijke assistenten zoals Siri. We kijken (soms letterlijk) door een nieuwe bril naar de wereld via Augmented Reality, en Artificiële Intelligentie wordt misschien onze laatste uitvinding ooit…

Welke impact hebben deze nieuwe technologieën op businessmodellen, bedrijfsstrategieën en de maatschappij? Wat lijkt louter een hype en waar houden we beter echt rekening mee? En vooral: wat kunnen of moeten we hier al vandaag over weten en mee aanvangen?

In deze sessie krijg je antwoord op deze en andere vragen over mobile & apps, chatbots & voice, augmented & virtual reality en machine learning & artificiële intelligentie. 

Over de docent

Usability en conversie optimalisatie

Hoe kunnen websites meer omzet halen uit hun bezoekers? Hoe maak je van een bezoeker een klant? Een goede website zet aan tot actie en converteert door gebruik van doordachte call-to-actions en slimme overtuigingstechnieken.

De basis: een website maken op basis van feiten in plaats van meningen. Zorg voor de juiste inhoud op de juiste plek, afgestemd op wat bezoekers verwachten – niet alleen op wat jij wilt vertellen.

In deze opleiding ontdek je hoe onderzoek en A/B-testing bijdragen aan betere conversies. Ook leer je hoe je conversieoptimalisatie toepast, zelfs als je een kleiner bedrijf hebt met minder websiteverkeer.

Over de docent

E-commerce

Je wordt ondergedompeld in de vele aspecten die van B2C e-commerce een succes kunnen maken.

Deel 1: Introductie tot e-commerce, data & unit economics

Dit deel focust op de fundamenten van e-commerce, data-analyse en unit economics. We bespreken de basisprincipes van online verkoop, het belang van data in besluitvorming, en hoe unit economics kunnen bijdragen aan een succesvolle online strategie.

• Introductie tot e-commerce: Basisconcepten en best practices
• Data-analyse in e-commerce: Begrijp hoe data uw besluitvorming kan verbeteren
• Unit Economics: Analyseer de financiële aspecten van uw bedrijf om duurzame groei te realiseren

Deel 2: Acquisitie en retentie

Dit deel richt zich op het behouden van bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe klanten door middel van effectieve marketingstrategieën.

Kanalenkeuze voor acquisitie en retentie:

• Meta (Facebook, Instagram): Effectief gebruik van sociale media voor klantenwerving
• Google: SEA (Search Engine Advertising) strategieën
• SEO (Search Engine Optimization): Best practices voor organische zichtbaarheid
• E-mailmarketing: Opzetten van gepersonaliseerde campagnes voor klantenbinding

Over de docent

Dit opleidingsonderdeel maakt je vertrouwd met het meten, rapporteren en analyseren van de effectiviteit en prestaties van digitale marketingactiviteiten. Hiermee leg je de basis voor een volledig datagedreven aanpak, ondersteund door AI.

Je leert webanalytics gebruiken met behulp van Google Analytics, alsook dashboarding met Google Looker studio voor effectieve evaluatie en rapportering in digitale marketing. Met AI-gestuurde analyses ontdek je patronen en trends die je helpen om je marketingresultaten continu te verbeteren. Door data correct te meten, rapporteren en analyseren, kun je onderbouwde beslissingen nemen en je marketingstrategie gericht optimaliseren.

Onderwijsleeractiviteiten

Google analytics

Wil je precies weten wat je websitebezoekers doen en hoe je die inzichten gebruikt om je prestaties te verbeteren? Dat is de kracht van webanalytics. In deze praktijkgerichte sessies ontdek je waarom webanalytics onmisbaar is en hoe je Google Analytics effectief inzet.

Je leert alles over conversieregistratie: hoe stel je doelen in, meet je belangrijke acties en gebruik je deze inzichten om je website en marketingstrategie te verbeteren? Daarnaast leer je hoe je data correct interpreteert en overzichtelijke rapporten maakt. We gaan tijdens hands-on demo’s aan de slag met Google Analytics en AI-gestuurde inzichten, zodat je het maximale uit je webanalytics haalt.

Over de docent

The art of dashboarding met Looker Studio

Dashboarding is een verlengstuk van je webanalytics. Niemand wordt blij van een onoverzichtelijke wirwar van cijfers. Met dashboarding schep je orde in de chaos en visualiseer je data zoals jij dat wilt.

Ook bepaal je aan wie je precies wat laat zien. Het salesteam heeft bijvoorbeeld andere behoeften dan het marketingteam. Per team of doelstelling kan je een apart dashboard inrichten, zodat ze enkel de data zien die zij nodig hebben.

In deze sessies leer je werken met Google Looker Studio. Je leert welke inzichten je kunt halen uit je dashboard. Ook ga je aan de slag met je eigen dashboard(s) en leer je hoe je deze kunt opzetten.

Over de docent

Het opleidingsonderdeel Digital marketing channels geeft jou een grondig overzicht van de verschillende digitale marketingkanalen en biedt jou praktische vaardigheden, inzichten en best practices om effectief gebruik te maken van deze kanalen in je marketingstrategieën. Je leert opmaken welke kanalen het best inzetbaar zijn voor jouw bedrijf.

Onderwijsleeractiviteiten

E-mailmarketing

E-mail is een cruciaal communicatiekanaal om commerciële berichten op een rendabele wijze naar een doelgroep te verzenden. Het doel van e-mailmarketing is om relaties op te bouwen, klantenbinding te vergroten, verkeer naar je website te genereren en conversies te stimuleren.

Je krijgt praktische tips en een heleboel voorbeelden waarmee je aan de slag kunt gaan. Geen wollige strategieën en complexe operationele oefeningen, maar een direct toepasbaar verhaal om met e-mailmarketing de doelgroep te inspireren, te teasen en te converteren.

Over de docent

Social media marketing

In deze lessen nemen we de meest populaire kanalen (Facebook en LinkedIn) intensief onder de loep. Welke socials kies je, hoe bereik je je doelgroep, hoe zet je de kanalen professioneel in?

Van elk van deze kanalen zie je de mogelijkheden van advertising en rapportering. Daarnaast leert je tools kennen voor monitoring en campagnes.

Over de docent

Hands-on Instagram

Duik diep in Instagram en ontdek hoe je het platform strategisch inzet. In deze hands-on les leer je niet alleen de nieuwste Instagram-tips en -strategieën, maar ook hoe AI-tools je kunnen helpen bij contentcreatie, planning en optimalisatie.

Wat je leert:

• Effectieve contentstrategieën voor Instagram
• Slimme AI-tools zoals ChatGPT & Canva AI
• Hoe je AI inzet om je content te optimaliseren en tijd te besparen

Over de docent

SEO & GEO

In de lessen SEO leer je stap voor stap hoe je je website technisch op punt zet, sterke content schrijft en een krachtig linkbuildingprofiel uitbouwt. Je ontdekt hoe je de juiste zoekwoorden vindt – precies die waar jouw klanten naar zoeken in zoekmachines.

Met concrete cases en praktijkoefeningen maak je jouw website volledig SEO-proof. We ontkrachten hardnekkige SEO-mythen, leggen de werking van zoekmachines uit en blikken vooruit naar de toekomst van SEO. Na deze opleiding beheers je alle ins en outs van zoekmachineoptimalisatie.

Daarna duiken we in de nieuwste evolutie: GEO (Generative Engine Optimization). Je leert hoe je merken zichtbaar maakt binnen AI-zoekomgevingen zoals Perplexity, ChatGPT Search, Gemini en AI Overviews. Je krijgt de basisprincipes aangereikt om ook hier jouw zichtbaarheid en vindbaarheid te vergroten.

Over de docent

Google Ads & AI

Leer hoe je met AI en automatisering meer rendement uit Google Ads haalt. Van strategie tot uitvoering, met concrete cases en direct toepasbare inzichten.

Sessies:

• AI-gestuurde SEA – Slimme campagnes, biedstrategieën en optimalisatie.
• Performance Max, Display, Shopping & YouTube – AI inzetten voor maximale impact.
• Praktische case – Zoekwoordenonderzoek, campagne-opzet en optimalisatie.

Over de docent

Affiliate marketing

Affiliate marketing biedt de mogelijkheid om aan de hand van een pay per performance model online te adverteren. De ‘no cure, no pay’ methode stelt je als adverteerder in staat om online te adverteren op een financieel aantrekkelijke en risicoloze manier. 

In deze informatieve sessie gaan we dieper in op de nuances van affiliate marketing. We belichten niet alleen de voordelen, zoals kostenbesparing en gerichte resultaten, maar ook de mogelijke nadelen en uitdagingen die adverteerders kunnen tegenkomen. Door middel van een concrete case study illustreren we hoe een effectieve affiliate marketingcampagne eruit kan zien, waarbij we de strategieën en tactieken onder de loep nemen die hebben bijgedragen aan het succes van de campagne.

Daarnaast voorzien we deelnemers van praktische tips en richtlijnen om optimaal gebruik te maken van dit krachtige marketingkanaal. Of je nu een doorgewinterde marketeer bent of net begint met online adverteren, deze sessie biedt waardevolle inzichten en handvatten om direct met affiliate marketing aan de slag te gaan. Ontdek hoe je met vertrouwen dit dynamische kanaal kunt integreren in je marketingstrategie en het potentieel ervan kunt benutten om je doelen te bereiken.

Over de docent

Videomarketing

In de lessenreeks videomarketing krijg je de basisstrategie van video mee. Video is geen doel op zich, maar wel een middel om je doel te bereiken. Je krijgt inzicht in waarom videomarketing belangrijk is en wat de grootste trends zijn om mee rekening te houden. Hoe en waar is video nuttig in een marketingstrategie? Hoe bepaal je de inhoud van je video? Hoe ga je video op de juiste manier inzetten? (paid, owned en earned kanalen). Daarnaast krijg je best practices mee over filmtechnieken en basis montage.

Over de docent

In dit opleidingsonderdeel leer je teksten schrijven die er boenk op zijn. Wervend én Wervelend. En herkenbaar. Want niet enkel de basics van wervelend schrijven krijg je in de vingers. We gaan ook samen op zoek naar de toon van je onderneming. Niet wat je schrijft, maar hoe. Want sterke merken zijn niet enkel visueel herkenbaar. Ook verbaal. En dan gaat het over verbal branding of tone of voice.

Onderwijsleeractiviteiten

Werve(le)nde copy. Een krachtige tone of voice.

De In dit opleidingsonderdeel leer je teksten schrijven die scoren. Wervend én wervelend. Want sterke merken zijn niet alleen visueel herkenbaar, maar ook verbaal. De juiste woorden zetten aan tot actie en bouwen een band op met je doelgroep. Je leert niet alleen de basics van overtuigende copy, maar ook hoe je de unieke toon van je organisatie bepaalt. Niet wát je schrijft, maar hóé je het schrijft, maakt het verschil. Dat is verbal branding: een herkenbare tone of voice die je merk doet spreken.

Over de docenten

Je past de opgedane kennis van deze opleiding toe door het ontwikkelen van een strategisch online marketing plan voor een of jouw bedrijf/organisatie. Je bent in staat een rapport op te stellen waarmee onmiddellijk aan de slag kan worden gegaan.

Onderwijsleeractiviteiten

Digital marketing plan

Het kunnen opmaken van een marketingplan is cruciaal om niet lukraak wat op het internet te gaan proberen. Een goed plan zorgt dat je zowel grip krijgt op de acties, kanalen, budget, timeline als op de voorop gestelde doelen. Met een goed marketingplan verlies je de pedalen niet wanneer je in drukke periodes komt en waarbij je enkel nog kan doen waar je tijd voor hebt. Het marketingplan is een houvast voor zowel de marketeer die het project in handen neemt, als voor de zaakvoerder om beslissingen te kunnen nemen.

Tijdens de opleiding werk je aan een project om de opgedane kennis toe te passen in een eigen strategisch online marketingplan waarmee je binnen je bedrijf het verschil maakt.

Het marketingplan is een document dat de conclusies van de analyse van de marketingomgeving bevat en aangeeft hoe de organisatie de gestelde marketingdoelen wil bereiken.

Het online marketingplan omvat een korte voorstelling van het bedrijf, een strategisch gedeelte (SMART doelstelling(en), doelgroep, customer journey, SWOT-analyse…) en de daaruit voortvloeiende tactiek (kanalen & planning) met als belangrijke aspecten de analyse en verbeterpunten van de website en meer bepaald conversieoptimalisatie, de evaluatie per kanaal (KPI’s) en een besluit.

Je stelt een rapport op dat je aan de hand van een presentatie en mondelinge verdediging toelicht aan de jury.

In deze eerste fase leg je de strategische fundering voor alles wat volgt. Je vertrekt niet vanuit kanalen of tools, maar vanuit scherpe keuzes over markt, doelgroep en waardecreatie.

Na dit opleidingsonderdeel:

• analyseer je het digitale ecosysteem waarin je actief bent en bepaal je een onderscheidende, toekomstgerichte positionering;
• voer je onderbouwd marktonderzoek uit met behulp van AI-gedreven methodes en vertaal je inzichten naar rendabele segmentkeuzes;
• evalueer je de ethische, juridische en organisatorische implicaties van datagedreven marketing en AI-toepassingen;
• ontwikkel je een strategisch marketingplan met duidelijke doelstellingen, KPI’s en groeihypothesen;
• maak je bewuste keuzes over waar je wil winnen, voor wie en op basis van welke unieke waardepropositie.

Je bouwt met andere woorden een onderbouwde koers vóór je tactisch wordt — een strategisch kompas dat richting geeft aan alle verdere marketingbeslissingen.

Onderwijsleeractiviteiten

Positionering in een digitaal ecosysteem

Digitale marketing start niet bij kanalen, maar bij keuzes. In een oververzadigd digitaal landschap is heldere positionering het verschil tussen zichtbaarheid en relevantie.

In dit onderdeel onderzoek je hoe je merk zich verhoudt tot concurrenten, platformen en veranderend consumentengedrag. Je analyseert het digitale ecosysteem waarin je actief bent: welke spelers domineren, welke platformlogica’s gelden, waar liggen kansen om je te onderscheiden?

Je vertaalt je merkidentiteit naar een scherpe waardepropositie die standhoudt in een online context. Daarbij kijk je verder dan klassieke differentiatie en onderzoek je hoe technologie, data en klantverwachtingen je positionering beïnvloeden.

Over de docent

Marketing strategy & AI-driven research

Wanneer je aan de slag wil met digitale marketing, doe je dat best op een stevig onderbouwde manier. Door je bedrijf, je producten, de markt en je klanten te leren kennen ontwikkel je op een onderbouwde manier een digitale marketingstrategie.

In deze lessen duiken we stap voor stap in de verschillende onderdelen van een goede marketingstrategie. We leren zowel basisprincipes van consumentengedrag als AI-gedreven onderzoeksmethodes om de markt, doelgroep of trends beter te leren kennen.

Je leert AI inzetten als strategisch denkkader. Doorheen deze sessies maak je kennis met diverse AI-tools en technieken die je voor onderzoek en analyse kan inzetten. Wie kies je als prioritaire doelgroep, welke segmenten zijn rendabel, waar zit groeipotentieel? Welke trends leven er in de markt? Hoe breng ik de concurrentie in kaart?

Je leert je marktanalyse, AI-driven research en positionering te koppelen aan onderbouwde segmentkeuzes.

Over de docent

AI & Ethics, governance & GDPR

De inzet van AI en data biedt enorme strategische kansen, maar vraagt ook verantwoordelijkheid. In dit onderdeel sta je stil bij de ethische, juridische en organisatorische implicaties van datagedreven marketing.

Je leert welke principes cruciaal zijn rond privacy, transparantie en datagebruik. GDPR wordt helder gekaderd: wat moet je écht weten als marketeer, waar liggen risico’s en hoe vermijd je schijnzekerheid?

Daarnaast ontdek je hoe je AI governance structureert binnen een organisatie. Wie draagt verantwoordelijkheid? Hoe ga je om met bias in data en algoritmes? Hoe zorg je voor controle, kwaliteitsbewaking en menselijk toezicht?

Je ontwikkelt een kritisch kader waarmee je AI niet alleen slim, maar ook correct en duurzaam inzet — als strategische hefboom die vertrouwen versterkt in plaats van ondermijnt.

Van strategie naar strategisch marketingplan

Na het uitvoeren van alle research en het leren kennen van de verschillende tools en kanalen in de eerdere lessen, leer je in dit onderdeel alles samenvoegen in een concreet actieplan. Aan de hand van best practices en basisprincipes, zoals SMART-doelstellingen en KPI's, maak je een marketingplan dat zowel onderbouwd, uitvoerbaar als meetbaar is.

We gebruiken AI om campagne-insteken te genereren, hypothesen voor te stellen en experimenten te formuleren. Zo maken we van het marketingplan geen in steen gebeiteld schrift, maar een dynamische tool om steeds verder te groeien.

Over de docent

workshop - prompt frameworks ontwikkelen

Ontwikkel doordachte prompt frameworks waarmee je AI consistent inzet voor analyse, strategievorming en creatieve output. Je leert hoe je prompts structureert volgens doel, doelgroep en kanaal, zodat AI geen toevalstreffer wordt maar een reproduceerbaar systeem.

In deze tweede fase vertaal je strategie naar een schaalbaar groeisysteem. Performance marketing & funnelarchitectuur betekent dat je een datagedreven groeisysteem ontwerpt waarin de volledige klantreis (van eerste contact tot rendabele retentie of klantenbehoud) doordacht wordt opgebouwd, gemeten en continu geoptimaliseerd. Je leert hoe groei écht werkt, in plaats van louter campagnes te beheren. Je ontwikkelt een scherpe, datagedreven blik op performance en ROI.

Na dit opleidingsonderdeel:

• ontwerp je een onderbouwde groeistrategie die awareness, conversie en retentie logisch verbindt;
• vertaal je positionering en marketingplan naar een rendabele groeistructuur met duidelijke KPI-hiërarchie;
• maak je van je website een performante conversiehub waarin campagnes samenkomen en waarde ontstaat;
• pas je conversieoptimalisatie en experimentatie systematisch toe voor structurele groei;
• analyseer je performance economics (CAC, CLV, marge, break-even) en beoordeel je groei op winstgevendheid;
• neem je onderbouwde beslissingen over schaalbaarheid, budgetallocatie en prioriteiten;
• breng je kanalen, data en automatisatie samen in één geïntegreerd en schaalbaar groeimodel. 

Onderwijsleeractiviteiten

Funnelstrategie & growth design

Performance marketing betekent dat je een datagedreven groeisysteem ontwerpt waarin je de volledige klantreis (van eerste contact tot rendabel klantbehoud) doelgericht opbouwt, meet en optimaliseert.

Funnelarchitectuur vertrekt vanuit het principe van een marketingtrechter: je trekt de juiste doelgroep aan, bouwt interesse op en realiseert conversie en duurzame klantrelaties. Je ontwerpt die structuur bewust, zodat website, kanalen, data en budget één geïntegreerd geheel vormen..

Je leert dus groei ontwerpen in plaats van campagnes los te beheren. Je bouwt eerst een doordachte structuur en activeert pas daarna kanalen. Concreet leer je:

• een performante groeistructuur opbouwen van awareness tot klantbehoud
• groeimodellen toepassen (leadgeneratie, e-commerce, subscription, hybride modellen)
• de customer journey vertalen naar heldere, meetbare conversielogica
• micro- en macroconversies en KPI’s scherp definiëren

Website als conversatiehub

Je website is geen digitaal visitekaartje, maar het kloppend hart van je datagedreven marketingsysteem. Hier komen campagnes samen, ontstaat waarde en wordt rendement bepaald, ook zonder webshop. Het volstaat niet om bezoekers aan te trekken, je moet hen activeren tot gerichte actie: van leads tot aankopen of andere verdienmodellen.

Je leert hoe je van je website een performante conversiehub maakt:

• conversiepaden ontwerpen op basis van intentie en beslissingsfase
• heldere conversiedoelstellingen formuleren (leads, sales, afspraken, subscriptions)
• verdienmodellen correct inschatten (e-commerce, abonnement, platform, advertising)
• technische basisprincipes begrijpen om strategische keuzes te maken
• doelgericht samenwerken met developers

Je verdiept je in:

• conversiegerichte architectuur en landingspagina-structuren
• value proposition design op paginaniveau
• frictie en overtuigingskracht in balans brengen
• first-party data als strategisch voordeel

Daarnaast verdiep je je in privacy, security, GDPR en de toekomst van tracking. Je leert verantwoord en duurzaam meten in een cookieloze context.

Over de docent

Usability, conversieoptimalisatie & experimentation

In dit lesonderdeel leer je hoe je van je website een performante, klantgerichte conversiemachine maakt. Je vertrekt niet vanuit buikgevoel, maar vanuit data, gebruikersonderzoek en experimentatie. Je ontdekt hoe usability, psychologie en testing samen zorgen voor structurele groei, ook bij beperkt websiteverkeer.

Na dit lesonderdeel kan je:

• websites optimaliseren op basis van gebruikersgedrag en data
• usability‑ en UX‑principes toepassen om frictie te verlagen en conversies te verhogen
• psychologische inzichten ethisch inzetten
• hypotheses opstellen op basis van research en analytics
• micro‑ en macroconversies analyseren en prioriteren
• experimenten en A/B‑tests opzetten en evalueren
• een gestructureerde CRO‑roadmap uitbouwen voor continue verbetering

Over de docent

E-commerce & performance economics

E-commerce wordt hier benaderd als rendabiliteitsmodel, niet als kanaal. Je leert denken in winstgevendheid in plaats van clicks en verdiept je in unit economics:

• basisprincipes van B2C online verkoop
• datagedreven besluitvorming
• CAC, CLV, marge, break-even
• rendabele acquisitie berekenen
• impact van retentie op winstgevendheid

Je leert beoordelen wanneer groei écht waarde creëert en wanneer niet. Daarnaast analyseer je:

• hoe acquisitie en retentie elkaar versterken binnen de volledige klantreis
• hoe rendement stijgt door de juiste kanaalkeuze (Meta, Google, SEO of e-mailmarketing)
• waar growth ceilings ontstaan
• wanneer optimaliseren zinvoller is dan opschalen

Dit onderdeel tilt je van campagnebeheer naar strategisch performance-denken op managementniveau.

Over de docent

workshop - AI tools for marketing & sales

In deze hands-on workshop ga je actief aan de slag met AI-tools om je marketing- en salesaanpak te versterken. Je experimenteert met actuele tools, zodat je sneller werkt, betere inzichten krijgt en gerichter converteert. 

Over de docent

Voordat je de verschillende kanalen van digital marketing onder de loep neemt, leer je eerst stil staan bij wat je eigenlijke content is, hoe je deze effectief communiceert en welk verhaal je wilt vertellen. In dit opleidingsonderdeel leer je strategie, content en communicatie te combineren tot een overtuigend verhaal dat impact maakt en resultaten oplevert. Je ontdekt hoe je content en verhalen inzet om je merk menselijk, herkenbaar en memorabel te maken, en hoe je woorden gebruikt om je doelgroep te verbinden en in beweging te brengen.

Na dit opleidingsonderdeel:

• Ontwikkel je een sterke contentstrategie en creëer je content die relevant, consistent en effectief is in alle fasen van de funnel.
• Leer je storytelling en een herkenbare tone of voice inzetten voor je onderneming om je merk menselijk, onderscheidend en memorabel te maken.
• Schrijf je wervende en overtuigende teksten en pas je verbal branding effectief toe.
• Gebruik je AI doordacht als creatieve sparringpartner en efficiëntietool.

Onderwijsleeractiviteiten

Content marketing & storytelling

Met deze sessies willen we je content-savvy maken: waarom kan je als merk of organisatie niet meer zonder contentmarketing en hoe kan je contentmarketing inzetten?

Je ontdekt:

• Waarom contentmarketing essentieel is in een digitaal ecosysteem
• Hoe je een onderbouwde contentstrategie ontwikkelt die aansluit bij je positionering en doelgroep
• Hoe je content inzet in verschillende fasen van de funnel
• Hoe je kwalitatieve, relevante en consistente content creëert
• Hoe je AI doordacht inzet als creatieve sparringpartner en efficiëntietool

Daarnaast duik je in de kracht van storytelling. Je leert hoe je verhalen inzet om je merk menselijk, onderscheidend en memorabel te maken. Want mensen onthouden geen features, wel verhalen.

Over de docent

Werve(le)nde copy. Een krachtige tone of voice.

In dit opleidingsonderdeel leer je teksten schrijven die scoren. Wervend én wervelend. Want sterke merken zijn niet alleen visueel herkenbaar, maar ook verbaal. De juiste woorden zetten aan tot actie en bouwen een band op met je doelgroep. Je leert niet alleen de basics van overtuigende copy, maar ook hoe je de unieke toon van je organisatie bepaalt. Niet wát je schrijft, maar hóé je het schrijft, maakt het verschil. Dat is verbal branding: een herkenbare tone of voice die je merk doet spreken.

Over de docenten

Een volgende fase in deze opleiding is de slimme activatie van kanalen.

In dit opleidingsonderdeel krijg je een helder overzicht van de belangrijkste digitale marketingkanalen en leer je hoe je ze doordacht inzet binnen een geïntegreerde funnel. Je ontwikkelt inzicht in hun rol, meerwaarde en onderlinge samenhang, versterkt door marketing automation en AI.

Na dit opleidingsonderdeel:

• Bepaal je welke kanalen het meest geschikt zijn voor jouw doelstellingen en doelgroep.
• Stem je e-mail, social, Instagram, affiliate en video op elkaar af binnen een samenhangende aanpak.
• Ontwerp je geautomatiseerde trajecten en gepersonaliseerde flows.
• Analyseer en optimaliseer je prestaties op basis van relevante data.

Onderwijsleeractiviteiten

E-mailmarketing & slimme flows

E-mail blijft één van de meest rendabele en krachtige digitale kanalen om je doelgroep rechtstreeks te bereiken. In dit onderdeel ontdek je hoe je e-mail strategisch inzet om relaties op te bouwen, klantenbinding te versterken en conversies te verhogen.

Je leert hoe je:

• gerichte nieuwsbrieven en campagnes opzet
• slimme, geautomatiseerde flows ontwikkelt op basis van gedrag en timing
• segmentatie inzet voor relevante communicatie
• e-mail gebruikt om te inspireren, activeren en converteren

Niet louter theorie, maar vooral concrete voorbeelden, praktische tips en direct toepasbare inzichten waarmee je meteen resultaat boekt.

Over de docent

Social media marketing

Social media vraagt om doordachte keuzes en een duidelijke strategie. Je verdiept je in de meest relevante professionele kanalen en ontdekt hoe je ze efficiënt en doelgericht inzet.

Je leert:

• het juiste kanaal kiezen in functie van je doelstellingen
• je doelgroep gericht bereiken en activeren
• professioneel communiceren en content plannen
• advertisingcampagnes opzetten en resultaten analyseren
• monitoringtools gebruiken voor campagnes en reputatiebeheer

Zo maak je van social media een strategisch kanaal met meetbare impact.

Over de docent

Hands-on Instagram

Instagram evolueert snel en vraagt om een slimme aanpak. In deze hands-on sessie ontdek je hoe je het platform strategisch inzet en maximaal benut.

Je leert:

• een effectieve contentstrategie voor Instagram ontwikkelen
• inspelen op algoritmes, formats en trends
• AI-tools zoals ChatGPT en Canva AI inzetten voor contentcreatie
• je content plannen, optimaliseren en efficiënter werken

Je wint tijd, verhoogt je zichtbaarheid en versterkt je impact met gerichte en consistente content.

Over de docent

Affiliate marketing

Affiliate marketing laat je adverteren volgens het principe van pay per performance: je betaalt enkel voor resultaat. Via partners zoals blogs, podcasts, andere websites en socialmediakanalen vergroot je je bereik op een financieel aantrekkelijke en risicoloze manier.

In dit onderdeel ontdek je:

• hoe affiliate marketing strategisch werkt
• de voordelen én aandachtspunten van het model
• hoe je publishers selecteert en samenwerkingen opzet
• hoe je prestaties meet en optimaliseert

Aan de hand van een concrete case krijg je inzicht in succesvolle strategieën en tactieken. Je vertrekt met praktische handvatten om affiliate marketing doordacht te integreren in je marketingmix.

Over de docent

Videomarketing

Video is een krachtig middel binnen je marketingstrategie. In dit onderdeel leer je hoe je video inzet om je boodschap sterker en overtuigender over te brengen.

Je ontdekt:

• waarom video essentieel is in een digitale strategie
• hoe je video inzet binnen paid, owned en earned kanalen
• hoe je inhoud en format afstemt op je doelgroep
• de belangrijkste trends om rekening mee te houden
• basisprincipes van storytelling, filmtechniek en montage

Zo gebruik je video niet als losse tactiek, maar als strategische hefboom voor bereik en engagement.

Over de docent

workshop - content creatie met AI

Creëer performante content met AI, van strategische contentpijlers tot concrete advertenties, e-mails en landingspagina’s. Je leert hoe je AI gebruikt om varianten te genereren, foto’s of beeld te genereren, te personaliseren en te optimaliseren op basis van data.

Marketing automation meets AI

Relevante, gepersonaliseerde communicatie maakt het verschil. In dit onderdeel leer je hoe je verschillende kanalen naadloos laat samenwerken in een sterke omnichannel aanpak.

Je leert hoe je:

• e-mail, sms, push en gepersonaliseerde webervaringen integreert
• marketing automation inzet voor leadgeneratie en klantbetrokkenheid
• workflows en klantreizen automatiseert
• AI gebruikt voor slimmere segmentatie en personalisatie
• efficiëntie verhoogt zonder de menselijke touch te verliezen

Aan de hand van praktijkcases en concrete tools vertaal je automation en AI naar een aanpak die werkt voor jouw organisatie.

Over de docent

In dit opleidingsonderdeel versterk je je online zichtbaarheid en versnel je je groei via een strategische combinatie van SEO en SEA. Je bouwt aan duurzame organische vindbaarheid én leert hoe je met gerichte betaalde campagnes snel en meetbaar resultaat realiseert.

Na dit opleidingsonderdeel:

• Optimaliseer je je website voor zoekmachines en AI-gedreven zoekomgevingen (SEO, AEO en GEO).
• Versterk je je organische positie met technische optimalisatie, sterke content en gerichte autoriteitsopbouw.
• Zet je SEA-campagnes via Google Ads strategisch op, met inzet van AI en automatisering.
• Analyseer, optimaliseer en schaal je campagnes op basis van data en rendement.

Onderwijsleeractiviteiten

SEO, AEO & GEO strategieën

Sterke zichtbaarheid begint bij vindbaarheid. In dit onderdeel leer je hoe je je website structureel optimaliseert voor zoekmachines én AI-gedreven zoekomgevingen.

Je werkt stap voor stap aan:

• een technisch geoptimaliseerde website
• sterke, zoekintentiegedreven content
• een duurzaam en kwalitatief linkbuildingprofiel
• doelgericht zoekwoordenonderzoek op basis van klantgedrag

Aan de hand van concrete cases en praktijkoefeningen maak je je website volledig SEO-proof. Je krijgt inzicht in de werking van zoekmachines, doorprikt hardnekkige SEO mythes en leert vooruitdenken in functie van toekomstige ontwikkelingen.

Daarnaast ontdek je hoe zoekgedrag evolueert richting AI-omgevingen. Je verdiept je in:

• AEO (Answer Engine Optimization)
• GEO (Generative Engine Optimization)
• zichtbaarheid binnen AI-zoekomgevingen zoals ChatGPT, Gemini en AI Overviews

Zo vergroot je niet alleen je klassieke ranking, maar ook je aanwezigheid in de nieuwe generatie zoekervaringen.

Over de docent

SEA met Google Ads & AI

Met SEA (Search Engine Advertising) — adverteren in zoekmachines — creëer je onmiddellijke zichtbaarheid op het moment dat potentiële klanten actief zoeken naar jouw producten of diensten. Google Ads is daarbij een krachtige hefboom om gericht verkeer, leads en conversies te genereren.

In dit onderdeel leer je hoe je SEA strategisch inzet en maximaal laat renderen met behulp van AI en automatisering. Je ontdekt hoe je campagnes niet alleen opzet, maar ook continu optimaliseert op basis van data en prestaties.

Je leert:

• een doordachte SEA-structuur uitwerken binnen Google Ads
• zoekwoorden en zoekintenties strategisch inzetten
• slimme biedstrategieën en targeting toepassen
• budgetten efficiënt beheren en rendement verhogen
• data analyseren en campagnes bijsturen

Daarnaast ontdek je hoe AI je campagnes versterkt binnen Performance Max alsook met Search-, Display-, Shopping- en YouTube-campagnes.

Over de docent

Workshop - AI-campagnes simuleren

Simuleer AI-gedreven campagnes en test hoe verschillende strategieën presteren in uiteenlopende scenario’s. Via een praktijkcase doorloop je het volledige traject: van zoekwoordenonderzoek en campagne-opzet tot analyse en optimalisatie voor biedstrategieën, targeting en budgetverdeling op basis van AI-inzichten.

Over de docent

In dit opleidingsonderdeel leer je hoe je digitale prestaties structureel meet, analyseert en vertaalt naar onderbouwde beslissingen. Je combineert webanalytics, dashboarding en AI om niet langer te sturen op buikgevoel, maar op inzicht.

Na dit opleidingsonderdeel:

• Meet je doelgericht met behulp van Google Analytics wat echt impact heeft op je resultaten.
• Bouw en personaliseer je dashboards met Google Looker studio die richting geven aan actie.
• Gebruik je AI-gestuurde analyses om trends, kansen en risico’s sneller te detecteren.
• Vertaal je data naar heldere aanbevelingen op operationeel én managementniveau.

Je ontwikkelt een datagedreven mindset waarbij cijfers geen rapportering achteraf zijn, maar een strategisch kompas voor groei en besluitvorming.

Onderwijsleeractiviteiten

Google analytics

Sterke marketing begint bij meten wat ertoe doet. In dit onderdeel ontdek je hoe je webanalytics inzet om gedrag, prestaties en conversies inzichtelijk te maken.

Je leert hoe je:

• conversies en doelen correct instelt (conversieregistratie)
• gebruikersgedrag en verkeersbronnen analyseert
• KPI’s definieert die aansluiten bij je strategie
• rapporten interpreteert en vertaalt naar optimalisaties

Via hands-on demo’s werk je met Google Analytics en AI-ondersteunde inzichten. Je leert niet alleen data verzamelen, maar vooral begrijpen wat die data betekent voor je website en marketingprestaties.

Over de docent

The art of dashboarding met Looker Studio

Dashboarding is het verlengstuk van je webanalytics: het brengt structuur in cijfers en maakt inzichten visueel en bruikbaar. In dit onderdeel leer je hoe je data vertaalt naar heldere, doelgerichte dashboards.

Je ontdekt hoe je:

• relevante KPI’s selecteert per team of doelstelling
• data overzichtelijk visualiseert
• dashboards personaliseert voor marketing, sales of management
• inzichten helder en actiegericht presenteert

Je werkt met Google Looker Studio en leert dashboards bouwen die niet enkel rapporteren, maar richting geven aan beslissingen.

Over de docent

workshop - AI dashboards bouwen en interpreteren

In deze praktijkgerichte workshop ga je zelf aan de slag. Je bouwt AI-ondersteunde dashboards en leert hoe je inzichten automatisch laat analyseren en verrijken.

Tijdens de workshop:

• ontwerp je een eigen dashboard op basis van concrete KPI’s
• integreer je AI voor trenddetectie en patroonherkenning
• oefen je in het interpreteren van data en het formuleren van aanbevelingen
• vertaal je inzichten naar heldere managementrapportering

De focus ligt op doen, testen en bijsturen. Je vertrekt met een werkend dashboard én het vertrouwen om data strategisch te gebruiken.

Over de docent

Het strategisch digital marketingplan is geen klassiek kanaaloverzicht, maar een geïntegreerd groeiplan waarin strategie, data, AI, content, kanalen en performance samenkomen. Je toont hoe je de inzichten uit het postgraduaat vertaalt naar een doordachte aanpak om groei te realiseren.

Je laat zien dat je:

• strategische keuzes maakt op basis van data en marktinzichten
• AI inzet als hefboom in analyse, strategie, activatie en optimalisatie
• rekening houdt met rendabiliteit, schaalbaarheid en governance
• marketing inzet als managementinstrument voor groei

Het plan fungeert als strategisch kompas, praktisch actieplan en onderbouwd advies voor management en stakeholders.

Onderwijsleeractiviteiten

Strategic marketing plan

Een sterk marketingplan voorkomt ad-hocacties en zorgt voor duidelijke richting. Het biedt overzicht over doelstellingen, kanalen, acties, strategische integratie van AI, budget en timing, en vormt een houvast voor zowel marketeers als management.

Je verwerkt in het marketingplan alle stappen die in de opleiding aan bod komen:

• Context & uitgangssituatie
• Strategische analyse & positionering
• Doelstellingen & KPI kader
• Funnelarchitectuur & groeimodel
• Content- & overtuigingsstrategie
• Kanaalstrategie & marketing automation
• Visibility & paid growth
• Data, analytics & decision intelligence
• Governance, haalbaarheid & aanbevelingen

Je bundelt dit in een rapport dat je presenteert en mondeling verdedigt voor de jury.