Postgraduaat human resources management

De module HR strategy en analytics heeft als doel om een strategisch inzicht te ontwikkelen in de rol van HR binnen organisaties en de impact ervan op het realiseren van missie, visie en doelstellingen. Je leert de verschillende vormen van HR te begrijpen en te bepalen welke het meest geschikt zijn voor jouw organisatie, om zo een doelgerichte HR-strategy te ontwikkelen.

Je leert een strategisch plan op te stellen voor de HR vraagstukken zoals HR- processen, HR-competenties, HR-kansen en -uitdagingen, en brengt die in relatie met elkaar tussen de verschillende afdelingen zodat ze één geheel vormen volgens de structuur van jouw organisatie.

Je ontdekt dankzij de lessen analytics ook hoe je data optimaal kan aanwenden om HR-beslissingen te nemen. Je leert hoe je HR-gerelateerde gegevens kan verzamelen en analyseren om tot de juiste inzichten te komen.

HR strategy

HR strategy benadert HR vanuit een strategische bril. Deze sessies geven een antwoord op belangrijke strategische vraagstukken:

• Hoe draagt HR bij tot het realiseren van de organisatiemissie, -visie en -doelstellingen?
• Welke vormen van HR bestaan er en welke zijn het meest geschikt voor jouw organisatie?
• Wat is de rol van HR? Welke HR-competenties heeft een bedrijf nodig?
• Wat is de impact van competentie- en talent management op het HR-beleid?
• Hoe kan je de bedrijfscultuur beïnvloeden en welke impact heeft die binnen jouw organisatie?
• Hoe bouw je vanuit HR een case op voor directie en management om bepaalde HR-projecten op te zetten? Hoe begin je aan een HR-plan?
• Hoe heeft de organisatiestructuur impact op het functioneren van mensen? Wat betekenen nieuwe samenwerkingsvormen als zelfsturende teams voor HR?

Over de docent

Organisatie (her-)ontwerp

Organiseren doe je van buiten naar binnen. De buitenwereld vandaag is op diverse vlakken snel veranderend en dynamisch. Als onderneming worden we geconfronteerd met de complexiteit die deze dynamiek met zich meebrengt. Een toekomstklare organisatie leert om te gaan met deze complexiteit én is zich bewust wat de impact is van “de manier van organiseren” op het realiseren van doelen, de beleving en het gedrag van medewerkers. Binnen ondernemingen krijgt dit thema steeds meer aandacht onder de noemer mens & organisatie, soms naast, soms geïntegreerd in de HR-verantwoordelijkheid.

In deze twee lessen krijg je een integraal kader aangereikt rond het waarom en het kijken naar organisatie (her)ontwerp geïnspireerd op moderne sociotechniek/innovatieve arbeidsorganisatie. Je leert het organisatiecanvas kennen als houvast om naar organisaties te kijken. Binnen het canvas leggen we de focus op kompas en structuur. Je leert wat organisatiestructuur inhoudt en waarom aandacht voor (her)ontwerp noodzakelijk is voor elke onderneming (netwerk of organisatie). Er worden linken gelegd naar actuele HR-thema’s als leren & ontwikkeling, loopbanen, werkbaar werk, enz.

Over de docent

HR Analytics

In deze sessie leer je meer over HR analytics, en ga je aan de slag met een voorbeelddatabase in Power BI Desktop. Je leert data structureren en analyseren en werkt een dynamisch dashboard. Hiermee geef je de belangrijkste informatie van je HR rapport in één oogopslag weer.

Door de juiste analyses en dashboards op te stellen, leer je verzamelde data optimaal aan te wenden voor je HR-beleid.

Over de docent

Dit onderdeel heeft tot doel jou een diepgaand inzicht te geven en praktische vaardigheden te ontwikkelen in het opbouwen en versterken van een sterk werkgeversmerk, alsook het effectief inzetten van online tools voor het werven van kandidaten. Je leert een krachtige Employer Value Proposition (EVP) te formuleren, de juiste mediamix te bepalen en creatieve oplossingen te vinden om je organisatie aantrekkelijk te positioneren voor potentiële kandidaten.

Je leert tevens de rol van recruitment in het bredere kader van HR te begrijpen en leert hoe je een succesvolle wervingsstrategieën kan ontwikkelen. Je ontwikkelt competente vaardigheden in het identificeren, aantrekken en behouden van geschikt talent. Dit om de juiste kandidaat op de juiste plaats te krijgen, één van de grote uitdagingen binnen elke bedrijf/organisatie.

e-recruitment en employer branding

Employer branding, wat is dat precies? En waarom zou je dit als bedrijf inzetten? Een sterke employer brand is een verlengstuk van je missie en visie, bedrijfs- en productbrand. Deze sessies reiken je de handvaten om zelf aan de slag te gaan.

Wist je dat een kandidaat 12 tot 20 touchpoints nodig heeft om tot solliciteren over te gaan? Werk aan de winkel dus! Van EVP (Employee Value Proposition) tot de juiste mediamix. Van analyse tot creatieve oplossingen. En bij employer branding draait het niet alleen om het aantrekken van talent maar besteden we ook aandacht aan de eigen medewerkers, jouw ambassadeurs die je brand uitdragen.

Daarnaast duiken we in e-recruitment: de online tools die je inzet om kandidaten te werven. We geven je tips om je socials en website op punt te zetten, duiken in jobbranding en je personal brand. Want als HR professional ben jij het gezicht van je bedrijf: dé gatekeeper om je employer brand uit te dragen.

Tenslotte nemen we een duik in de wereld van online marketing want de recruiter van de toekomst is effectief een marketeer! We leren jou om een employer marketing funnel op te zetten op maat van je doelgroep. Na deze opleiding ben je in staat om het juiste talent te targetten en te overtuigen van je werkgeversimago. Jij wordt een employer of choice!

Over de docent

Werving en selectie, competentiemanagement en onboarding

Stapsgewijs ontdek je de theorie achter elke fase van het rekruterings- en selectieproces en vertaal je die aan de hand van een case naar de praktijk.

• Hoe zet je een wervingsstrategie op?
• Hoe benader je een kandidaat op de juiste manier?
• Hoe bevraag je competenties aan de hand van de STARR -methode

We focussen eveneens op competentiemanagement. Je medewerkers hebben heel wat in hun mars. Daarvan ben je terecht overtuigd. Maar hoe zet je hun talenten optimaal in op de werkvloer? Hoe meet je competenties? En vooral: hoe zorg je ervoor dat je medewerkers gemotiveerd en enthousiast blijven?

• Talent- en competentiemanagement: definitie en toepassingsgebieden
• Een functiegebonden competentieprofiel opstellen
• Competenties meten en ontwikkelen
• Talent- en competentiemanagement in je organisatie integreren

Wat nadat je een kandidaat hebt aangenomen? Onboarding, of nieuwe medewerkers inwerken, vraagt heel wat tijd en energie. Maar je inspanningen betalen zichzelf gelukkig dubbel en dik terug. Je leert hier hoe dit aan te pakken en wat het wettelijk kader voor de onboarding is.

Over de docent

Gesprekstechnieken

Deze sessies zijn ontworpen om je gesprekstechnieken te verbeteren, met een focus op zowel selectiegesprekken als evaluatiegesprekken.

Het onderdeel gesprekstechnieken bestaat uit twee sessies. De eerste sessie richt zich op het voeren van selectiegesprekken, waarbij de nadruk ligt op de structuur en opbouw van effectieve gesprekken, het stellen van vragen en actief luisteren, evenals het geven en ontvangen van feedback tijdens interviews. Deze sessie bevat ook rollenspelen en feedbacksessies om de praktische vaardigheden te versterken.

De tweede sessie behandelt evaluatiegesprekken en medewerker ontwikkeling, waarbij je leert hoe je evaluatiegesprekken opzet en uitvoert, constructieve feedback geeft, ontwikkelingsplannen opstelt, en medewerkers motiveert en betrekt door middel van evaluaties. Interactieve oefeningen en realistische scenario's worden gebruikt om de technieken in de praktijk te brengen.

Over de docent

Dit opleidingsonderdeel toont de cruciale rol van levenslang leren bij het waarborgen van de blijvende inzetbaarheid van medewerkers, en dit door het bevorderen van het leren, groeien en ontwikkelen van medewerkers binnen een organisatie.

Je leert begrijpen hoe een bedrijf op zowel individueel als organisatieniveau leren effectief kan stimuleren, met als resultaat niet alleen een versterking van de concurrentiepositie, maar ook het bevorderen van duurzame loopbanen. Je leert hoe je een leercultuur kan creëren voor elke werknemer in de organisatie/bedrijf en welke technologie je daarbij kan ondersteunen.

Het uiteindelijke doel is om een positieve en productieve werkomgeving te creëren waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan de succes van de organisatie.

Learning and development

In een wereld die continu in beweging is, is levenslang leren de sleutel tot blijvende inzetbaarheid en groei van jouw medewerkers. Het is niet alleen een krachtige manier om jouw concurrentiepositie te versterken, maar ook om een duurzame loopbaan voor jouw team te garanderen.

In deze inspirerende opleiding ontdek je hoe jouw bedrijf zowel op individueel als op organisatieniveau het leren kan stimuleren. Je leert de kneepjes van het vak: van het identificeren van leerbehoeften en het ontwerpen van effectieve trainingsprogramma's tot het implementeren en evalueren van de impact van deze programma's op de prestaties van jouw medewerkers.

We starten vanuit het concept van de lerende organisatie. Wat maakt een organisatie echt lerend? Welke cruciale elementen zijn nodig om leren volledig te integreren in jouw bedrijfsstructuur?

Daarna duiken we de praktijk in! We verkennen enkele toonaangevende, wetenschappelijk onderbouwde frameworks, experimenteren met diverse leervormen en onderzoeken of training altijd de beste oplossing is voor jouw vraagstukken.

En laten we de toekomst niet vergeten! We besteden speciale aandacht aan de technologische en digitale innovaties die het leren een extra dimensie geven.

Over de docent

Je verwerft in dit opleidingsonderdeel diepgaande kennis en praktische vaardigheden op het gebied van het beheer en optimalisatie van prestaties en beloningen binnen een organisatie, d.w.z. het effectief beheren en evalueren van de prestaties van werknemers en het belonen van werknemers op basis van hun bijdrage aan de organisatie. Je krijgt inzicht in de motivatiefactoren die het functioneren van medewerkers beïnvloeden en hoe je als organisatie hierop kan inspelen.

Specifiek leer je de performance management cyclus grondig begrijpen, met een focus op functionerings- en evaluatiegesprekken. Na dit opleidingsonderdeel ben je op de hoogte van recente trends, zoals continue evaluatie en teamevaluatie, om effectieve prestatiebeoordelingen te bevorderen. In het geval van onvoldoende functioneren leer je hoe je op een wettelijke en menselijke manier een exit kan begeleiden.

Daarnaast verwerf je een grondige kennis van het rewarding aspect binnen een organisatie en begrijp je hoe economische en niet-economische beloningen impact hebben op de arbeidsprestaties van werknemers en hoe je een strategisch beloningsbeleid kan opstellen.

Het uiteindelijke doel is om werknemers te motiveren, hun betrokkenheid bij het werk te vergroten, de productiviteit te verhogen en het behouden van talent in de organisatie.

Performance management

Hoe zorg je ervoor dat je medewerkers de vereiste prestaties neerzetten en je bedrijf haar doelen bereikt?

We zoomen in op wat motivatie is en hoe je daar als organisatie kan op inwerken. Daarna gaan we dieper in op de performance management cyclus waaronder het stellen van meetbare doelen, het regelmatig beoordelen van de prestaties, het identificeren van sterke en zwakke punten, het geven van constructieve feedback en het identificeren van ontwikkelingsmogelijkheden. We bekijken hierbij het functionerings- en evaluatiegesprek in detail. We staan ook stil bij recente trends zoals continue evaluatie en teamevaluatie, en hoe effectieve communicatie en regelmatige evaluaties kunnen bijdragen aan het bevorderen van een positieve werkcultuur en het stimuleren van continue verbetering in de prestaties van medewerkers.

Maar wat als het functioneren echt onvoldoende is? We bekijken hoe je op een wettelijke en menselijke manier een exit begeleidt in de organisatie. In dat kader denken we ook na over het managen van de kennisuitstroom en hoe je mensen op een motiverende manier zo lang mogelijk aan het werk kunt houden.

We ronden af met enkele thema’s uit het uitstroombeleid zoals exit- en ontslaggesprekken en kennistransfer.

Over de docent

Rewarding

In deze sessies staan we uitgebreid stil bij de prestaties en voordelen die werknemers voor hun werkprestaties in een organisatie ontvangen. Werknemers treden tot de organisatie toe met bepaalde verwachtingen inzake rewarding. Sommigen verwachten een beter salaris, d.w.z. economische beloningen, terwijl anderen op zoek zijn naar alternatieve vormen van verloning zoals vervoer, gezondheid, veiligheid en andere voordelen. De economische en niet-economische voordelen die de organisatie aan de werknemers biedt voor hun arbeidsprestatie, ongeacht hun verwachtingen, staan bekend als rewarding.

Maar hoe werk je nu een efficiënt en betaalbaar rewarding beleid uit en kan je beloningen en erkenning toekennen voor uitstekende prestaties? In deze sessies wordt ruime aandacht besteed aan het opstellen van een strategisch beloningsbeleid en aan diverse vormen van variabele en flexibele verloning.

Over de docent

Digitale transformatie is ook in de HR-sector van groot belang voor het optimaliseren van HR-processen en het verbeteren van de medewerkerservaring door middel van de inzet van digitale technologieën. De visie van die verandering moet in de lijn liggen van de strategische doelstellingen van je bedrijf/organisatie.

Je verkent in dit opleidingsonderdeel de verschillende facetten van de digitale transformatie. We staan ook stil bij de impact van AI en hoe je die kan toepassen in je Hr-beleid.

Digital transformation in HR

In elke sector is digitale transformatie aan de orde. We staan aan het begin van een digitaal tijdperk met als motor allerlei innovaties en technologieën die razendsnel evolueren. Wie wendbaar wil blijven, moet sneller, slimmer en efficiënter zijn. Hoe je technologie vandaag inzet, is doorslaggevend. Want digitalisering raakt alle aspecten van je organisatie, ook HR. Enkel investeren in technologie volstaat daarbij niet.

Alles begint met een heldere visie die in lijn ligt met de strategische doelstelling van je organisatie. Omdat je bij zo’n ingrijpende omslag niets aan het toeval wil overlaten, is een doordacht digitaal transformatieplan broodnodig. Maar wat heb je vanuit managementperspectief nu concreet nodig om digitale transformatie niet alleen te stimuleren maar ook waar te maken binnen je organisatie?

Hr in the age of AI: is AI een opportuniteit of bedreiging voor HR?

Chatbots, virtual assistants, NLP, NLU, deep neural networks, machine learning, RPA, structured data, blockchain… Zie je het bos nog door de bomen? Artificiële Intelligentie wordt ingezet bij verschillende aspecten ons dagelijks leven maar de ene toepassing is de andere niet.

Sommige zien AI als een bedreiging voor onze huidige manier van werken, anderen zien de opportuniteiten als hefboom “to put the ‘people’ back in HR”.

In dit opleidingsonderdeel proberen we duidelijkheid te scheppen in de verschillende aspecten van AI en actuele toepassingen in HR. Samen gaan we via concrete workshops aan de slag met enkele AI toepassingen. Deze kan je dan ook meteen in jouw professionele omgeving integreren.

We bekijken eveneens de impact van de nieuwe technologieën op de huidige arbeidsmarkt. We lichten toe wat de toekomst van HR kan zijn en staan stil bij de almaar wijzigende skillsets van de HR professional en de agility in HR.