Postgraduaat management in de social profit

Het onderdeel Strategisch management heeft als doel het ontwikkelen van strategisch denken en planning om de lange-termijndoelen van social profit organisaties te definiëren en te bereiken. Je leert kansen en bedreigingen te analyseren, en strategieën te ontwikkelen die inspelen op de specifieke uitdagingen van de non-profit sector.

Strategisch management

Het onderdeel Strategisch management omvat een gestructureerde aanpak, verdeeld over vijf stappen zoals hieronder beschreven:

1. Eerst ga je je organisatie grondig analyseren, zowel extern als intern, en leer je de elementen herkennen die cruciaal zijn om je strategie te bepalen. Tools en modellen die je hier gebruikt, zijn onder meer de SWOT- en DESTEP-analyse.
2. Op basis van de analyse ga je de strategie bepalen, met onder meer missie en visie, doelgroep bepaling, positionering en waarde propositie. Tools en modellen die je hier gebruikt, zijn onder meer de Golden Circle en het Business Model Canvas.
3. De strategie zet je vervolgens om in plannen: een strategisch plan en operationele plannen voor alle belangrijke domeinen in je organisatie. Tools en modellen die je hier gebruikt, zijn onder meer KPI’s en de 4 Kwadranten van Covey.
4. Bij de implementatie van de plannen moet je vanuit het management continu de voortgang opvolgen, en bijsturen als je organisatie bepaalde doelstellingen niet haalt. Tools en modellen die je hier gebruikt, zijn onder meer boordtabellen en het Kano-model.
5. Tot slot ga je je hele strategie evalueren. De werkelijkheid verandert voortdurend. Door je strategie regelmatig onder de loep te nemen, pas je je organisatie daaraan aan.

In elk deel toetsen we de theorie meteen aan de praktijk via voorbeelden uit de sector. Je maakt ook in elk deel oefeningen met de belangrijkste modellen en tools.

Over de docent

Strategie in de praktijk

Impactgericht werken

Wat is de maatschappelijke impact van je organisatie, werking of project? Waarom is het waardevol om verder te kijken dan de dagelijkse ‘output’ of activiteiten? Waarom doen we echt wat we doen? In deze sessie gaan we dieper in op het concept impactgericht werken en pas je dit concreet toe op je eigen werkcontext.

Impactgericht werken kan zowel nuttig zijn voor strategische planning, als vanuit een evaluatieperspectief. Via het opzetten van een veranderingstheorie kan je een verhaal ontwikkelen dat motiverend is voor medewerkers, bestuurders of financierders; of creëer je een kader om je werking of project te evalueren.

Je krijgt concrete handvaten om een veranderingstheorie te formuleren, hulpvragen en methoden om impact te meten en tips om zo’n proces op te zetten. Met concrete voorbeelden inspireren we en waarschuwen we voor valkuilen.

Met de aangereikte inzichten en handvaten kan je met impactgericht werken aan de slag voor je hele werking of afgebakend voor een bepaald project.

Samenwerken en verbinden over grenzen heen

Geen enkele organisatie werkt nog alleen op een eiland. Sterker nog: samenwerking over organisatiegrenzen, over disciplines en sectoren heen is vandaag de dag essentieel voor organisaties die het verschil willen maken. Ook in de social profit.

In deze sessie vertrekken we vanuit voorwaarden of bouwstenen die samenwerking kansrijker maken. Het formuleren en werken met een gedeelde ambitie staat daarbij centraal. We kijken ook naar de verschillende basisvormen van samenwerking. En naar concepten als netwerken en communities of het bijzondere van samenwerking als leden van sector- of koepelorganisaties. Samen passen we de inzichten toe op cases en praktijken van deelnemers op vlak van ketensamenwerking, ondernemende samenwerkingsverbanden, uitwisselingsinitiatieven, lerende netwerken, …

Bijzondere aandacht gaat naar de rol van coördinator of leidinggevende als verbinder, bruggenbouwer of ook aanspreekpunt voor je organisatie, als trekker of partner in samenwerken.

Over de docent

Het onderdeel Leiderschap heeft als doel jouw leiderschapsvaardigheden te versterken om effectieve, ethische en inclusieve leiders te worden binnen deze sector. Je ontwikkelt het vermogen om inspirerend leiderschap toe te passen dat teams motiveert en betrekt. We bevorderen je bewustzijn over ethische dilemma's en het nemen van beslissingen op basis van sociale verantwoordelijkheid. Je leert tevens wat een goeie communicatie en interactie op de werkvloer inhoudt in verschillende vormen van professionele interactie.

Ontwikkelingspotentieel

Stap in de wereld van zelfreflectie en groei! In deze sessies draait alles om het vermogen om te reflecteren. Als medewerker en leidinggevende leer je hoe je op een constructieve manier feedback kunt geven en ontvangen, wat de basis vormt voor effectief (zelf)leiderschap. Hiermee bouw je aan een cultuur van levenslang leren en een continu feedback-klimaat.

Je krijgt inzicht in de termen talent, competentie, persoonlijkheid en potentieel. Samen verkennen we hoe je jouw potentieel kunt ontwikkelen binnen een VUCA-omgeving (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). We vertalen de uitdagingen die je tegenkomt naar een persoonlijk ontwikkelingsplan, bespreken het belang van een sterk sociaal netwerk, en ontdekken de waarde van positiviteit en positieve gezondheid.

Aan het einde van deze sessies ben je uitgerust met diverse tools die je kunt raadplegen en gebruiken om je persoonlijke, loopbaan- en teampotentieel te ondersteunen in reflectie en ontwikkeling. Zo bereik je de doelstelling van de opleiding om jouw functioneren op de arbeidsmarkt te optimaliseren.

Over de docent

Leadership

Stap in een dynamische ontdekkingsreis naar de evolutie van leiderschap! Je start met een overzicht van de verschillende facetten: leiden, managen, coachen, ondernemen… Je leert de waarde van mens- en resultaatsgericht leiderschap en het belang van situationeel leiderschap kennen. Jouw uitdaging als leidinggevende is het smeden van duurzame samenwerking en resultaten samen met je team om de missie en strategische doelen van jouw organisatie te bereiken.

Je duikt diep in de hedendaagse leiderschapsvaardigheden en ontdekt de unieke behoeften van Baby Boomers, Gen X, Millennials, Gen Z en Gen I medewerkers. Samen verkennen we hoe je motivatie en inspirerend leiderschap kunt inzetten om jouw team te begeleiden en te stimuleren.

Je maakt kennis met de basisprincipes van gedeeld leiderschap, leert het belang van een duidelijk kader en onderzoekt de impact van organisatiestructuur en -cultuur. Je ontdekt hoe sociale innovatie en effectieve teamwerking kunnen bijdragen aan een sterkere klantgerichte aanpak.

Laat je inspireren door de best practices in inclusief ondernemen en DE&I (diversity, equity, and inclusion – diversiteit, gelijkheid en inclusie). Tijdens deze interactieve sessies bouw je aan de fundamenten om jouw leiderschapsrol professioneel, waardengedreven en authentiek in te vullen.

Over de docent

Persoonlijke interactie

In deze sessies staan we uitgebreid stil bij persoonlijke interactie. Wat is communicatie en interactie? En wat betekent dit voor communicatie en interactie op de werkvloer? We bekijken verschillende vormen van interactie in een professionele context: een vergadering met meerdere personen (met interne collega's en met externen), een één-op-één-gesprek, mailverkeer, telefoongesprek, Teams-gebruik, een voordracht of presentatie. We maken ook de link met HR en staan stil bij belangrijke communicatiefactoren bij een sollicitatiegesprek, een functioneringsgesprek, een slechtnieuwsgesprek. Er worden concrete tips aangereikt zoals duidelijke formulering, respectvolle en open houding (zowel verbaal als non-verbaal), eerlijke communicatie, kritische blik naar het standpunt van de ontvanger, enz.

Daarna wordt de brug gelegd naar multiculturele communicatie. Er is een verschil tussen culturen en als we die iets beter kunnen begrijpen, dan kan de communicatie tussen verschillende culturen begripvoller, empathischer en met minder frustraties gevoerd worden.

Tenslotte worden een aantal bekende theorieën toegelicht (Insights Model en de Roos van Leary) die een rol spelen en die begrip geven in interactie tussen mensen en binnen teams.

Op het einde van de lessen wordt een groepsdebat georganiseerd waarin verschillende partijen een verschillend standpunt moeten innemen en op het einde van de dag toch met een compromis naar buiten moeten komen. Zo kan je de geleerde concepten direct in de praktijk ervaren en toepassen.

Over de docent

Je krijgt inzicht in hoe je de financiële soliditeit van een non-profit organisatie kan waarborgen voor het realiseren van hun maatschappelijke doelen. Je leert meer over het strikte wettelijke kader voor vzw’s in Finance.

Financieel management

Financiële soliditeit is dé garantie dat je organisatie ook in de toekomst haar doel zal kunnen realiseren.

We starten met de basisprincipes en -technieken van het dubbel boekhouden. Vervolgens staan we stil bij de balans, de resultatenrekening en finaal de jaarrekening. (Je hebt geen boekhoudkundige voorkennis nodig.)

Maar financieel beleid gaat veel verder dan louter boekhouding. Via management accounting technieken kan men een langetermijnstrategie uitwerken en realiseren. Cruciaal hierbij zijn:

• Financiële analyse: Aan de hand van de jaarrekening kan men de financiële gezondheid van de organisatie bepalen. Is de organisatie gezond gefinancierd? Zal zij haar financiële korte- en langetermijnverplichtingen kunnen nakomen?
• Begrotingsbeleid: Hoe komt een begroting of budget tot stand? Hoe ga je om met projectbegrotingen? Wanneer is een begroting sluitend?
• Kostprijscalculatie: Welke elementen zijn belangrijk voor het bepalen van een correcte kostprijs? Wat is het belang van contributiebenadering?
• BTW: We staan stil bij de benadering van btw binnen de sector en gaan na wat de invloed van het btw-regime is op onder meer het begrotingsbeleid en de kostprijscalculatie.

Over de docent

Wetgeving vzw - Finance

Als vzw moet je rekening houden met een strikt wettelijk kader. Dit kader kreeg een aantal aanpassingen sedert de invoering van het Wetboek Vennootschappen en Verenigingen. In de les Wetgeving vzw’s geven we een overzicht van wat een vereniging nu zo’n unieke ondernemingsvorm maakt.

Volgende topics komen onder meer aan bod:

• Voordelen en voorwaarden van de vzw
• Verschillende organen van de vereniging en hun bevoegdheden
• Grootte van de vereniging
• Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

Over de docent

In dit onderdeel Human resources management verbeter je je vaardigheden voor effectief personeelsbeheer binnen non-profit en cultuurorganisaties. Je ontwikkelt strategieën voor talentontwikkeling, vrijwilligersbeheer en het creëren van een positieve organisatiecultuur. Je krijgt tevens inzicht in de historische achtergronden van de sociale dialoog en de juridische aspecten van het sociaal overleg en arbeidsverhoudingen.

Human resources management

In dit onderdeel ontdek je hoe je effectief en efficiënt alle aspecten van het personeelsbeleid van een organisatie kan beheren, rekening houdend met de strategie van je bedrijf.

• HR Beleid
  We onderzoeken hoe een werkbaar personeelsbeleid kan worden uitgewerkt waarbij het maximaal benutten van het beschikbare menselijke potentieel en de creatie van maximale betrokkenheid voorop staan. Hoe creëren we een win – win verhaal voor de organisatie en de individuele medewerker.
  
  
• De fundamenten
  Wat zijn de meest kritische principes en instrumenten teneinde een personeelsvisie in de praktijk te brengen. Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers zich daadwerkelijk engageren? Hoe zorgen we voor retentie van onze sterke medewerkers? Hoe vinden we een evenwicht tussen menselijke kwaliteiten en potentieel enerzijds en een realistische personeelskost anderzijds? Het zijn slechts enkele invalshoeken maar we bekijken hier een reeks van voorbeelden die voor de deelnemers naar hun eigen context kunnen worden vertaald en gehanteerd. 
  
  
• Vinden en binden van medewerkers
  We hoeven niet te vertellen dat gedreven en competente medewerkers vinden niet evident is. 
  We gaan hier dieper in op hoe je gekwalificeerde medewerkers aantrekt, selecteert en behoudt, en maken je wegwijs in het samenspel van employer branding, job marketing, talent sourcing, selectie, assessment, onthaal en begeleiding. 
  
  
• Talent- en performance management
  Hoe gebruiken we het beschikbare talent zo optimaal mogelijk? We besteden aandacht aan functioneringsgesprekken, ontwikkelingsplannen en evaluatie. We leren werken met KPI’s, gekoppeld aan een globaal vormingsbeleid en kansen op groei (verticaal of horizontaal).
  
  
• Renumeratie van medewerkers
  Werknemers vergoeden draait rond veel meer dan centen alleen. We bekijken alle vormen van verlonen en belonen. Hoe kunnen we deze systematiek maatgericht maken voor onze eigen organisatie ook al zijn we gebonden door sectorafspraken.
  
  
• Werk organiseren in een fluïde context. Trends en rol van HR in de toekomst. 
  In onze steeds veranderende werkomgeving is het organiseren van werk een uitdaging geworden. Nieuwe technologieën, globalisering en de opkomst van remote werken hebben geleid tot een meer fluïde werkomgeving waarin traditionele organisatiestructuren niet altijd meer passen. Daarnaast hebben deze veranderingen ook invloed op de manier waarop mensen werken en hun verwachtingen van werk, leidinggevenden en werkgevers.
  In deze sessie gaan we dieper in op deze trends en kijken we naar de rol die HR zal spelen in de toekomst om deze uitdagingen aan te gaan. We bespreken de belangrijkste uitdagingen voor organisaties en HR, en hoe zij kunnen omgaan met deze veranderingen om de flexibiliteit, wendbaarheid en innovatie te vergroten.

Over de docent

Sociaal overleg en arbeidsverhoudingen in de onderneming

Dit opleidingsonderdeel geeft je inzicht in de juridische aspecten van het Belgische collectief arbeidsrecht en het sociaal overleg. De sociale dialoog wordt in zijn historische context geplaatst en voorzien van een kritische commentaar. Naast het theoretisch kader, wordt vooral ingegaan op wat in de praktijk de impact is van de sociale dialoog op de HR-beslissingsprocessen binnen een organisatie.

De docent besteedt aandacht aan:

• De evolutie van coalitieverbod naar vakbondsvrijheid
• De sociale gesprekspartners
• De rechtspositie van werknemers- en werkgeversorganisaties (nationaal/supranationaal)
• De publiekrechtelijke bedrijfsorganisatie (nationaal/regionaal)
• De paritaire comités
• Het sociaal overleg op ondernemingsvlak:
  de ondernemingsraad;
  het CPBW;
  sociale verkiezingen en ontslagbescherming van personeelsafgevaardigden;
  de vakbondsafvaardiging.
• Supranationaal overleg (EOR, SE,…)
• De collectieve arbeidsovereenkomst
• Collectieve conflicten (nationaal/internationaal) met gevallenstudie

Waar nodig wordt de link gelegd met het individueel arbeidsrecht.

Over de docent

Initiatie in Power BI

Hoe kan je data optimaal aanwenden om HR-beslissingen te nemen?

In deze sessies krijgen de cursisten een initiatie in Power BI aan de hand van HR data. We gaan aan de slag met een voorbeelddatabase in Power BI Desktop. We bekijken hoe we dit platform kunnen gebruiken om data te structureren en te analyseren en werken een dynamisch dashboard uit.

Op het einde van deze sessies hebben de cursisten een duidelijk zicht op hoe information management systemen kunnen bijdragen aan efficiënte data-gedreven besluitvorming.

Over de docent

Dit opleidingsonderdeel maakt je vertrouwd met effectieve communicatiestrategieën, met specifieke aandacht voor storytelling, externe communicatie en interne communicatie in de non-profit sector.

Je verkent eerst de essentie en relevantie van storytelling en hoe boeiende verhalen op te bouwen, en ze effectief te integreren in diverse communicatiekanalen.

Vervolgens leer je de principes voor efficiënte externe communicatie in de non-profit sector, met inzicht in hedendaagse uitdagingen en het opstellen van een effectief communicatieplan. Je leert ook de belangrijke kanalen voor interne communicatie te identificeren en lacunes in de eigen organisatie te detecteren en op te lossen.

Storytelling

• Wat is storytelling eigenlijk? Waarom is het zo belangrijk geworden?
• Hoe bouwen we een goed verhaal op? Uit welke onderdelen bestaat het?
• Hoe creëren we een spanningsboog?
• Hoe communiceren we precies over onze organisatie en onze activiteiten aan de hand van verhalen?
• En op welke manier verwerken we verhalen in onze website, onze sociale media, onze visuele communicatie en onze presentaties?

We voorzien bij elk deel praktijkvoorbeelden en oefeningen uit de social profit en de culturele sector.

Over de docent

Externe communicatie

• Principes voor efficiënte communicatie in social profit, zowel online als offline. Na dit onderdeel heb je inzicht in de belangrijkste uitdagingen voor communicatie vandaag: de rol van digitale en sociale media, de impact van Google, het belang van beelden en de rol van de pers.
• Hoe maak ik een goed communicatieplan?
  Je leert de belangrijkste bouwstenen voor je communicatieplan optimaal gebruiken zoals analyse, strategie, acties en customer journey.

Over de docent

Interne communicatie

We overlopen de belangrijkste kanalen voor interne communicatie. Dit onderdeel helpt je om de lacunes in de eigen organisatie te detecteren, miscommunicatie te vermijden en op te lossen.

Over de docent

Doelstelling

Na het volgen van de verschillende onderdelen van deze opleiding, ben je in staat een advies te formuleren met betrekking tot een uitdaging binnen jouw organisatie gerelateerd aan de opleiding. Dit kan de organisatie zijn waar je werkzaam bent, maar ook een externe organisatie of een onderwerp dat wordt aangereikt vanuit het docententeam.

Met de adviesnota toon je aan dat je de kennis en ervaring die je hebt opgedaan tijdens dit postgraduaat kunt verwerken en toepassen in een concrete situatie in het werkveld.

Inhoud

Je schrijft een advies omtrent een concrete uitdaging binnen je organisatie. De doelstelling van deze adviesnota is dat je een nuttig instrument hebt voor je organisatie waarbij je een uitdaging concreet aanpakt.

Het onderwerp moet raakvlakken hebben met één of meerdere aspecten van dit opleidingsprogramma Management in de social profit.

De adviesnota wordt op het einde van het academiejaar verdedigd voor een jury. De juryleden zijn de docenten van de opleiding. Elk jurylid heeft zijn eigen insteek en zal op zijn/haar manier je onderwerp benaderen tijdens de vraagstelling. Dit maakt het uiteraard ook extra boeiend.